Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13.08.2026

Syrenia OÜ austab sinu privaatsust. Siin selgitame lihtsalt ja läbipaistvalt, milliseid isikuandmeid syrenia.ee kasutamisel töötleme, miks seda teeme ja millised õigused sul on.

1. Vastutav töötleja ja kontakt

Vastutav töötleja on Syrenia OÜ (registrikood 16712323), Pärna, Võrumõisa küla, Võru vald, Võru maakond 65555, Eesti. Privaatsusküsimustes kirjuta aadressil tellimused@syrenia.ee.

2. Milliseid andmeid töötleme?

  • kontakt- ja arveldusandmed, näiteks nimi, e-post, telefon, tarne- ja arveldusaadress;
  • tellimuse, makse ja tarnega seotud andmed;
  • konto andmed, kui lood syrenia.ee kasutajakonto;
  • personaalse juhatuse või peegelduse jaoks vabatahtlikult jagatud sisend, näiteks nimi, sünniandmed ja teema kirjeldus;
  • meievaheline kirjavahetus ja klienditoe päringud;
  • uudiskirjaga liitumisel e-posti aadress, nõusoleku andmise ja kinnitamise andmed ning uudiskirjadega seotud tehniline teave;
  • veebilehe tehnilised kasutusandmed, näiteks IP-aadress, seadme ja brauseri teave ning küpsiste valikud.

Kaardimakse täielikke andmeid Syrenia OÜ ei näe ega säilita; neid töötleb makseteenuse pakkuja oma turvanõuete järgi.

3. Miks ja mis alusel andmeid kasutame?

  • Lepingu täitmine: tellimuse vormistamine, makse, ligipääsu või töö edastamine, tarne ja kliendisuhtlus.
  • Seadusest tulenev kohustus: raamatupidamine, maksuarvestus ning tarbijapäringute ja nõuete lahendamine.
  • Õigustatud huvi: veebilehe turvalisus, kuritarvituste ennetamine, teenuse töökindlus ja kliendikogemuse parandamine. Kaalume seejuures alati sinu õigusi ja privaatsust.
  • Nõusolek: valikulised küpsised ja otseturundus, kui oled selleks eraldi nõusoleku andnud. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.

4. Teenusepakkujad ja andmete edastamine

Kasutame ainult teenuse toimimiseks vajalikke partnereid, näiteks veebimajutust ja WordPressi/WooCommerce’i tehnilisi teenuseid, makseteenuse pakkujat Stripe, uudiskirja- ja e-posti teenust MailPoet ning tarnepakkujaid ning vajaduse korral raamatupidamis- ja IT-teenuseid. Partner saab andmeid ainult ulatuses, mida on tema ülesande täitmiseks vaja.

Andmeid ei müüda. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kasutame nõuetekohast kaitsemehhanismi, näiteks Euroopa Komisjoni andmekaitse tüüptingimusi või piisava kaitse otsust.

5. Uudiskiri ja otseturundus

Kui liitud Syrenia uudiskirjaga, kasutame sinu e-posti aadressi uute blogilugude, sisemiste juhatuste, oluliste teadete ja aeg-ajalt pakkumiste saatmiseks. Töötlemise aluseks on sinu nõusolek. Liitumine jõustub alles pärast e-posti teel saadetud kinnituslingi avamist (kahekordne kinnitus).

Uudiskirjade saatmiseks kasutame WordPressiga ühendatud MailPoeti teenust. Saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades iga kirja lõpus olevat loobumislinki või kirjutades aadressil tellimused@syrenia.ee. Uudiskirja andmeid säilitame kuni loobumise või nõusoleku tagasivõtmiseni. Pärast loobumist võime säilitada minimaalse tõendi loobumise kohta, et sinu soovi edaspidi järgida.

6. Tehisintellekti kasutamine personaalsetes töödes

Syrenia võib kasutada tehisintellekti tekstilise kaasloomevahendina, et aidata kliendi jagatud infot korrastada ja sõnastada. Lõpliku töö valib, kontrollib ja kannab vastutust Syrenia OÜ. Kasutame tellimuse täitmiseks ainult vajalikku sisendit ning väldime põhjendamatult tundlike andmete lisamist.

Palun ära saada tervise-, finants- või muid eriti tundlikke isikuandmeid, kui need ei ole tellitud töö jaoks vältimatult vajalikud. Kui tehisintellekti teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, rakendatakse asjakohaseid andmekaitsemeetmeid.

7. Andmete säilitamine

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, kliendisuhtluseks, võimalike nõuete lahendamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse üldjuhul 7 aastat. Personaalse töö sisendit ei säilitata kauem, kui on töö valmimiseks ja võimaliku järeltoe jaoks mõistlikult vajalik, kui seadus ei nõua teisiti.

8. Küpsised

Hädavajalikud küpsised aitavad lehel ja ostukorvil töötada. Valikulisi analüüsi- või turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul. Täpsem teave on küpsisepoliitikas.

9. Sinu õigused

Sul on sõltuvalt olukorrast õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväiteid, saada andmed masinloetaval kujul ja võtta nõusolek tagasi. Taotluse esitamiseks kirjuta aadressil tellimused@syrenia.ee. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul.

Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud õigusvastaselt, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

10. Poliitika muudatused

Võime seda poliitikat ajakohastada, kui teenused või õigusnõuded muutuvad. Kehtiv versioon ja uuendamise kuupäev on alati sellel lehel.