Müügitingimused

Käesolevad tingimused kehtivad Syrenia OÜ e-poes syrenia.ee tehtud ostudele.

1. Üldtingimused

E-poodi kasutades kinnitab klient, et on vähemalt 18-aastane või teeb ostu vanema loal.

2. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on eurodes.
Maksmine toimub Stripe, pangaülekande või muu pakutava makseviisi kaudu.

3. Tellimuse vormistamine

Klient kohustub esitama korrektsed andmed.
Valeandmete esitamisel ei vastuta Syrenia OÜ tarneprobleemide eest.

4. Digitaaltooted

Digitaalsed tooted (hingepeegeldused, rännakud, e-raamatud) edastatakse e-posti teel või muutuvad koheselt kättesaadavaks.
Digitaalseid tooteid ei ole võimalik tagastada.

5. Füüsilised tooted

Füüsiliste toodete tarneaeg on tavaliselt 5-14 tööpäeva Eestis ja 5–14 päeva rahvusvaheliselt.
Looduslikud kristallid ja käsitöötooted võivad erineda foto kujutisest, see ei ole defekt.

6. Vastutus

Syrenia OÜ ei vastuta kaotuse või kahju eest, mis tekib toodete ebaõigest kasutamisest.

7. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
Kokkuleppe mittesaavutamisel võib klient pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole.